Comanda acasă

Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate – Mama Manu

(Operat de SC PERFECT FRESH FOOD SRL)

Ultima actualizare: 18/02/2025

1. Introducere

Bine ai venit pe site-ul Mama Manu, operat de SC PERFECT FRESH FOOD SRL. Respectăm confidențialitatea utilizatorilor noștri și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizezi.

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când folosești site-ul nostru sau interacționezi cu noi prin alte mijloace.

Prin utilizarea site-ului nostru, îți exprimi acordul cu privire la practicile descrise mai jos.

2. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Date personale furnizate de utilizator: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, informații privind comenzile plasate.
  • Date colectate automat: Adresa IP, tipul dispozitivului utilizat, browserul folosit, paginile accesate și timpul petrecut pe site.
  • Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare: Detalii despre preferințele tale și comportamentul de navigare.

3. Cum utilizăm datele tale?

Folosim datele colectate pentru:
✔ Procesarea și livrarea comenzilor plasate.
✔ Comunicarea cu utilizatorii (informații despre comenzi, oferte, suport clienți).
✔ Îmbunătățirea experienței pe site.
✔ Trimiterea de oferte promoționale și newslettere (doar cu consimțământul tău).
✔ Securizarea și prevenirea fraudelor.

4. Cum protejăm datele tale?

SC PERFECT FRESH FOOD SRL implementează măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele personale, inclusiv:
🔒 Protocoale de criptare și securizare a datelor.
🔒 Restricționarea accesului la date doar pentru angajații autorizați.
🔒 Politici interne stricte privind confidențialitatea datelor.

În ciuda tuturor măsurilor de securitate, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu este 100% sigură.

5. Cu cine împărtășim datele tale?

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Cu toate acestea, putem partaja anumite informații cu:
✔ Furnizori de servicii: Procesatori de plăți, firme de curierat, parteneri de livrare.
✔ Autorități legale: Dacă este necesar pentru respectarea legislației sau protejarea drepturilor noastre.

6. Drepturile tale asupra datelor personale

Ai următoarele drepturi conform legislației privind protecția datelor:
✔ Dreptul de acces – Poți solicita ce date avem despre tine.
✔ Dreptul de rectificare – Poți solicita modificarea sau actualizarea datelor inexacte.
✔ Dreptul la ștergere – Poți cere ștergerea datelor, în anumite condiții.
✔ Dreptul la restricționare – Poți solicita limitarea prelucrării datelor.
✔ Dreptul la portabilitate – Poți cere transferul datelor către un alt operator.
✔ Dreptul de opoziție – Poți refuza utilizarea datelor în scop de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la info@mamamanu.ro.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău.

8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

SC PERFECT FRESH FOOD SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice actualizare va fi publicată pe site, iar utilizatorii vor fi notificați dacă schimbările sunt semnificative.

9. Contact

Dacă ai întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care îți gestionăm datele, ne poți contacta la:

📧 Email: info@mamamanu.ro
📍 Adresă:  Cluj-Napoca, str. București, nr.25 județ Cluj

Ne angajăm să răspundem solicitărilor tale în cel mai scurt timp posibil.